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Général
Comment les outils hôteliers interagissent-ils au quotidien ?
Lorsqu’un client réserve une chambre, l’information ne s’arrête pas au PMS. Elle est utilisée par de…
Pourquoi l’Hôtel États-Unis Opéra a choisi HotelPartner
Lorsque l’Hôtel États-Unis Opéra a commencé à réfléchir à l’évolution de sa stratégie commerciale, plusieurs éléments…
Overbooking : génie financier ou catastrophe pour l’expérience client ?
Dans l’hôtellerie, une chambre vide est définitivement perdue. Contrairement à d’autres secteurs, un stock non vendu…
Relais Montmartre : des équipes de direction accompagnées au quotidien
Changer de stratégie revenue management, ce n’est pas seulement changer d’outil. C’est aussi choisir une manière…
Repenser sa stratégie au bon moment : le choix de l’Hôtel États-Unis Opéra
Situé dans le deuxième arrondissement de Paris, à proximité immédiate de l’Opéra Garnier, du Louvre et…
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Yield management hôtelier : 15 questions pour piloter efficacement ses prix
Le yield management est aujourd’hui largement utilisé en hôtellerie. Il est souvent associé à la gestion…
Comment fonctionne réellement un RMS hôtelier ?
Dans l’hôtellerie, les RMS (Revenue Management Systems) sont souvent présentés comme des outils capables d’optimiser automatiquement…
Masterclass : comment construire un ensemble d’outils qui fait tourner votre hôtel ?
Un hôtel ne fonctionne pas avec des outils isolés, mais grâce à un équilibre entre trois…