Catégorie:
Général
Les 5 erreurs fatales en Revenue Management
Modifier ses tarifs quelques fois dans l’année, surveiller les prix des hôtels voisins et ouvrir une…
Les assistants IA redessinent progressivement le parcours de réservation des voyageurs
Pendant plus de vingt ans, le parcours de réservation d’un hôtel est resté relativement stable. Les…
Comment les outils hôteliers interagissent-ils au quotidien ?
Lorsqu’un client réserve une chambre, l’information ne s’arrête pas au PMS. Elle est utilisée par de…
Overbooking : génie financier ou catastrophe pour l’expérience client ?
Dans l’hôtellerie, une chambre vide est définitivement perdue. Contrairement à d’autres secteurs, un stock non vendu…
À la tête des Hôtels Relais de Charme, Alessio Rugio pilote aujourd’hui cinq boutique hôtels parisiens…
Relais Montmartre : des équipes de direction accompagnées au quotidien
Changer de stratégie revenue management, ce n’est pas seulement changer d’outil. C’est aussi choisir une manière…
Repenser sa stratégie au bon moment : le choix de l’Hôtel États-Unis Opéra
Situé dans le deuxième arrondissement de Paris, à proximité immédiate de l’Opéra Garnier, du Louvre et…
Au cœur de Montmartre, à deux pas de la rue Lepic et du Moulin Rouge, le…
Yield management hôtelier : 15 questions pour piloter efficacement ses prix
Le yield management est aujourd’hui largement utilisé en hôtellerie. Il est souvent associé à la gestion…