Blackout Dates en hôtellerie : tout ce que vous devez savoir

Dans le domaine du Revenue Management hôtelier, certaines périodes de l’année se vendent toutes seules. Pendant ces moments de forte demande, appliquer des remises ou proposer des tarifs préférentiels n’a plus de sens. C’est là qu’interviennent les Blackout Dates, ou dates bloquées.

Qu’est-ce qu’une Blackout Date ?

Une Blackout Date est une période spécifique durant laquelle un hôtel choisit de désactiver toutes les offres promotionnelles, réductions ou avantages tarifaires. L’objectif est clair : préserver la marge bénéficiaire en maximisant le prix de vente dans un contexte de forte demande.

Ces dates correspondent généralement à :

• Des vacances scolaires
  Des jours fériés
• Des événements majeurs dans la ville (salons, festivals, grands congrès)
• Des pics saisonniers de réservation connus historiquement
  

En d’autres termes, ce sont des jours où l’hôtel n’a pas besoin d’incitations tarifaires pour remplir ses chambres.

Pourquoi mettre en place des Blackout Dates ?

Mettre en place des Blackout Dates permet à l’hôtelier d’optimiser ses revenus en période haute. Lorsque la demande dépasse l’offre disponible, il devient inutile – voire contre-productif – de proposer des tarifs réduits.

Cette stratégie permet notamment de :

• Maximiser le chiffre d’affaires par chambre disponible (RevPAR)
• Éviter que des chambres soient vendues à bas prix alors qu’elles auraient pu être réservées à un tarif plein
• Protéger les canaux de vente directe contre les remises imposées par des tiers (ex. : OTA, entreprises, agences)
  

Quels tarifs sont concernés ?

Une Blackout Date peut s’appliquer à l’ensemble des tarifs réduits, parmi lesquels :

• Les promotions ponctuelles (Early Booking, offres non annulables)
• Les réductions fidélité ou membres
• Les codes promo
• Les tarifs négociés avec des entreprises ou agences de voyages

Cette période doit être bloquée sur l’ensemble des canaux de distribution, y compris les OTA et le site direct, pour éviter toute fuite de revenu.

Un exemple concret

Un hôtel situé à proximité du Parc des Expositions sait que le Salon de l’Agriculture attire chaque année des milliers de visiteurs. Il bloque les dates de l’événement et supprime toute remise durant cette période. Résultat : les chambres se remplissent au tarif standard, voire majoré, assurant une rentabilité maximale.

Attention aux excès

Si les Blackout Dates sont un excellent levier de rentabilité, elles doivent être utilisées avec discernement. En bloquer trop risque de :

• Décourager les clients réguliers ou entreprises habituées à des tarifs préférentiels
• Freiner les ventes en cas de mauvaise anticipation de la demande
• Générer une perte de compétitivité face à d’autres établissements plus souples

La clé réside donc dans l’analyse fine des données historiques, du pick-up et du calendrier événementiel local.

En conclusion

Les Blackout Dates font partie intégrante d’une stratégie de Revenue Management efficace. Elles permettent de tirer pleinement parti des périodes de haute demande en évitant les promotions inutiles. Mais comme tout levier tarifaire, elles doivent être utilisées avec méthode et précision.