Que faut il anticiper pour les JO ? – Episode 7

Préparez votre hôtel pour les JO, c’est comme courir un marathon. 🏃‍♀️🏅
Vous devez anticiper chaque détail pour être sûr que tout sera parfait pour vos clients.

1️⃣ Vous assurer que votre équipe est au top.
Soit vous avez déjà une équipe qualifiée, soit vous recrutez.
Chaque membre doit être prêt à dépasser ses limites et à offrir un service supérieur à ce qu’il a l’habitude de faire.

2️⃣ Il faut que votre équipe soit armée d’un bagage culturel et linguistique solide. 🌍🗣️
Aucun faux pas verbal ou non verbal ne doit être commis.

3️⃣ Il faut communiquer en amont avec vos clients pour adapter votre offre de restauration à leurs attentes. 🍽️

Anticiper est la clé.


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