Les 5 sens dans l’hôtellerie – Episode 10

L’expérience hôtelière, c’est un voyage sensoriel à part entière.

D’abord, la vue.
L’aspect visuel de l’hôtel, les photos sur Internet correspondent-elles à la réalité ?
L’éclairage est-il agréable ?

Ensuite, l’ouïe.
La musique de fond, les bruits extérieurs, est-ce calme ou les enfants courent-ils partout ? 🎶👂

Puis, l’odorat.
Y a-t-il une odeur particulière ?
C’est souvent ce qui marque nos souvenirs. 👃🌺

Vient le toucher.
La qualité des draps, du linge, est-elle au rendez-vous ?

Et enfin, le goût.
La qualité des produits servis au restaurant ou dans la chambre, est-elle à la hauteur de nos attentes ? 🍽️🍷

Ces cinq sens sont essentiels.
On ne peut pas négliger un ou 2 d’entre eux.
Il faut une expérience impeccable sur les 5.

Si quelque chose déplaît, c’est souvent ce dont on se souviendra.


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