Hôtels : Le secret des surclassements – Episode 1
Pourquoi les hôtels vous surclassent ?
Être surclassé dans un hôtel, c’est agréable.
(Mais c’est souvent prévu depuis le départ🤫)
Voici comment ça fonctionne :Vous cherchez une chambre bon marché, mais il n’y en a plus.
Plutôt que de perdre une vente, l’hôtel vous donne une chambre plus chère, mais pas occupée.
Vous êtes content, vous avez l’impression d’avoir fait une bonne affaire. 🎉
Et l’hôtel dans tout ça ? C’est simple :
Ils préfèrent avoir un hôtel occupé plutôt que des chambres qui tournent à vide.
Résultat :
Vous laissez un bon avis, l’hôtel gagne en réputation et en satisfaction client. C’est un win-win. 🏆
La prochaine fois que vous vous faites surclasser, vous saurez que vous participez à une stratégie bien rodée.
Mais ce n’est pas une mauvaise chose, tant que tout le monde y trouve son compte. 😉
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