Qu’est-ce que le Rate Shopping ?
Le Rate Shopping est une pratique essentielle en revenue management hôtelier. Il permet aux hôteliers de surveiller en temps réel les tarifs pratiqués par leurs concurrents afin d’ajuster leur propre stratégie de tarification.
Pourquoi le Rate Shopping est-il important ?
Dans un marché hôtelier de plus en plus concurrentiel, fixer ses prix au hasard peut avoir un impact direct sur le taux d’occupation et la rentabilité. Un prix trop élevé risque de détourner les clients vers des offres plus attractives, tandis qu’un prix trop bas peut nuire à la perception de valeur et réduire le chiffre d’affaires.
Le Rate Shopping permet donc de :
- Surveiller la concurrence : comparer ses tarifs à ceux d’autres hôtels similaires.
- Ajuster ses prix en fonction du marché : adapter sa stratégie tarifaire en temps réel pour rester compétitif.
- Optimiser le RevPAR (Revenue per Available Room) : trouver l’équilibre entre le taux d’occupation et le tarif moyen.
- Anticiper les tendances : détecter les variations de prix en fonction des événements, de la saisonnalité ou des promotions des concurrents.
Comment fonctionne un outil de Rate Shopping ?
Les outils de Rate Shopping analysent automatiquement les prix affichés par les hôtels concurrents sur différents canaux de distribution (OTA comme Booking.com, sites directs, GDS, etc.). Ils génèrent ensuite des rapports détaillés permettant aux hôteliers d’ajuster leur propre grille tarifaire.
Rate Shopping et Revenue Management
Le Rate Shopping ne doit pas être utilisé isolément. Il s’intègre dans une stratégie plus large de Revenue Management, qui prend en compte d’autres facteurs comme la demande, la segmentation client ou encore l’historique des performances de l’hôtel.
À retenir
Le Raté Shopping est un levier indispensable pour optimiser la tarification de son hôtel. En surveillant la concurrence et en adaptant ses prix intelligemment, il est possible d’augmenter son chiffre d’affaires tout en maintenant une image de marque cohérente.
