Le meilleur CRM de l’hôtel ? L’œil expert des femmes de chambre – Épisode 31
Si l’on vous demandait quel est le meilleur outil pour comprendre vos clients, vous penseriez sans…
Auteur:
Marjolaine Leveque
Hôtelière pendant plus de 20 ans, cliente d'HotelPartner, puis Ambassadrice pour le marché français, Marjolaine partage ses insights sur le secteur hôtelier et le Revenue Management.
Le turnover : un atout pour rafraîchir l’ambiance et les idées – Épisode 30
Il est courant d’entendre des hôteliers se plaindre du turnover dans leurs équipes, cette rotation n’est…
Traditionnellement, dans les hôtels business, les uniformes du personnel reflétaient les codes vestimentaires de la clientèle,…
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Le surclassement : une stratégie prévue pour optimiser la rentabilité – Épisode 27
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Pour améliorer la performance de votre hôtel, il est essentiel de vous concentrer sur des aspects…
La distribution d’un hôtel, comment ça marche ?
La distribution en ligne des chambres d’hôtel est devenue si complexe qu’il est facile de s’y…
À quoi sert la distribution dans un hôtel ?
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Le prix doit être le même partout – Episode 26
Imagine que tu vois une offre alléchante pour un hôtel.Tu cliques, et là, déception : le…