Asegure la rentabilidad de su hotel con Hotel Revenue Optimization de HotelPartner

Después de haber analizado cientos de hoteles, sabemos cómo responder a sus problemas.

Muchos hoteleros no cuestionan lo suficiente su estrategia de Revenue Management.

¿Por qué? Porque cuando la tasa de ocupación es suficiente, no hay razón para cambiar.

Hoy en día, los hoteleros se están dando cuenta de que sus canales de distribución tradicionales se están quedando atrás o pagan comisiones demasiado altas. Esto se debe al comportamiento cambiante de las reservas y los avances digitales.

En resumen, nuestros expertos son capaces de mejorar su facturación, especialmente en el caso de un establecimiento privado.

El equipo de HotelPartner pone a su disposición sus 15 años de experiencia. Llevamos nuestro saber hacer y soluciones técnicas a los hoteles que desean volver a tener éxito.

Si bien las tareas laboriosas se pueden automatizar por completo, nosotros nos encargamos de mejorar la ganancia bruta general.

Relais & Chateaux Landhaus Stricker

En muy poco tiempo, HotelPartner consiguió aumentar considerablemente nuestros ingresos, RevPar y la ocupación, además de optimizar nuestros procesos internos. Por lo tanto, incluso en los tiempos de pandemia de Covid-19, podemos esperar un rendimiento relativamente fuerte en comparación con el año pasado y la competencia.

Holger Bodendorf Propietario y General Manager

Mejores ingresos hoteleros gracias a Hotel Revenue Optimization

Sin una estrategia clara y personalizada, corre el riesgo de sufrir pérdidas comerciales evitables

Cada día constatamos que los hoteles siguen enfrentándose a un desafío difícil cuando se trata de optimizar sus ingresos, aunque son conscientes de que existe un margen considerable de mejora. La gerencia del hotel a menudo carece de las herramientas y de la experiencia necesarias para implementar los pasos correctos para la optimización de los ingresos.

Hotel Revenue Optimization – Desafíos típicos

Esta es una lista de los problemas recurrentes que sabemos cómo resolver:

  • Las comisiones de alto porcentaje están empañando su balance general
  • Los aumentos repentinos de reservas están infrautilizados
  • Restricciones de reserva mal programadas
  • No hay información clara sobre su mercado
  • Sus empleados no tienen el tiempo o los conocimientos
  • Sus productos y servicios están mal evaluados/comunicados
  • No aprovecha los eventos locales
  • No dispone de un enfoque estratégico para el futuro

La Hotel Revenue Optimization va más allá del precio de las habitaciones

Estos son los elementos clave que permiten aumentar la rentabilidad de su hotel:

Previsiones

Actúe en lugar de reaccionar.

La optimización de comisiones siempre ha sido un desafío. Lo más importante es mantener su visibilidad online a través de canales que cobran altas comisiones y al mismo tiempo generar reservas directas o en canales de comunicación con bajas comisiones.

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Sin una herramienta optimizada, sus empleados deben abrir y cerrar plataformas online manualmente. El riesgo de error es mayor y el tiempo de actualización más largo.

La apertura y cierre de canales depende en gran medida de la experiencia de un colaborador, cuyo tiempo de trabajo es limitado. No necesariamente hará una evaluación correcta de la situación, lo que inevitablemente conducirá a la pérdida de ingresos.

La cantidad de plataformas que hay que administrar conduce a tiempos de reacción más largos y, por lo tanto, a un riesgo de reservas dobles u overbooking.

La automatización de procesos acompañada de una implementación estratégica reduce el tiempo de reacción y los costes de comisión. Podrá mejorar la eficiencia de su equipo sin dejar de ser transparente y competitivo en sus precios.

Comisiones

Reduzca sus costes.

Optimizar los costes de las comisiones siempre ha sido un reto, que conlleva enormes costes si no se gestiona correctamente. La clave es cómo mantener su visibilidad en línea a través de canales con altas comisiones, pero generar reservas directamente o a través de canales de comunicación bajos, siempre que los mercados lo permitan.

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Si los empleados no son complementados con un sistema adecuado, tienen que abrir y cerrar manualmente las plataformas en línea, lo cual puede conducir a un consumo innecesario de tiempo y a la comisión de eventuales errores.

La apertura y el cierre de canales también dependen en gran medida de la experiencia de un empleado, que tiene un tiempo limitado de trabajo y cuyos juicios erróneos pueden conducir a pérdidas de ingresos evitables.

Varias interfaces dentro de este elemento de optimización de ingresos también conducen a tiempos de respuesta más largos, en los que pueden producirse situaciones potenciales de doble reserva o de overbooking.

Los procesos automatizados con las implementaciones estratégicas correctas reducen las limitaciones de tiempo, mejoran la eficiencia y reducen los costes de las comisiones, sin descuidar la transparencia del mercado o los tiempos de respuesta rápidos.

 

Picos de mercado

Conozca lo desconocido.

Los picos diarios del mercado son fáciles de predecir y permiten una acción rápida.

Entonces, si está bien preparado para picos inesperados en la demanda, sus ingresos aumentarán.

Una correcta implementación estratégica cuando ocurren tales eventos le permite vender sus noches al precio correcto y así maximizar su beneficio durante ese período.

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Los mercados pueden, en cualquier momento y en cualquier lugar, generar demanda por razones desconocidas. Las reservas de habitaciones de hotel experimentan entonces una aceleración considerable, pero el precio de las habitaciones sigue siendo el mismo. Tal hecho puede deberse al anuncio espontáneo de un concierto o un partido de fútbol para un día festivo o un fin de semana, pero también puede que no haya ninguna causa que lo justifique.

Es casi imposible reaccionar ante tal solicitud sin preparación y sin datos precisos. La estrategia y el análisis diario del mercado son, por lo tanto, clave. Con una implementación sistemática, podrá gestionar esos picos. Así, sus habitaciones ya no se ofrecerán a un precio demasiado bajo y optimizará sus ingresos.

Restricciones

Amplíe sus horizontes.

Las restricciones de reserva se basan en patrones y hábitos comerciales en un mercado determinado. Sin un seguimiento inteligente de estas restricciones, corre el riesgo de perder reservas e ingresos.

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Las restricciones de la duración mínima de la estancia están relacionadas con la experiencia, el conocimiento del mercado, las tendencias y la comprensión del comportamiento del viajero.

Por lo tanto, la solución es generar negocio durante los días menos populares, mientras que, para las reservas durante un período prolongado, se puede mantener una buena tasa de ocupación diaria promedio.

En resumen, varias tácticas y reglas sólidas permiten optimizar los ingresos para los días menos prometedores.

Eventos

Esté informado.

Conocer los eventos y actividades locales es importante para tomar las decisiones tarifarias adecuadas para su hotel.

Sin conocer las repercusiones de un evento o sin categorizar los eventos, le resultará difícil calcular correctamente los precios y se verá limitado a la hora de optimizar su facturación.

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Los eventos del mercado son fáciles de administrar, ya que generalmente ocurren de manera regular y anunciada. El desafío es obtener una visión general de los nuevos eventos mientras evalúa su impacto para su hotel.

El análisis regular es necesario para tener la información más reciente. Además, debe integrar el conocimiento de su mercado y la comprensión de las demandas cambiantes que surgen de un determinado tipo de evento.

Tras este análisis, podrá planificar una buena categorización y una estrategia de precios optimizada que le permitirá aumentar su facturación.

Productos y servicios

Conozca su valor.

Conocer el valor de sus propios productos y servicios es el primer paso para optimizar su facturación. Una evaluación falsa o una mala comunicación conduce a la pérdida de facturación.

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Cada característica de una habitación representa un valor añadido que debe incluirse en el cálculo del precio. Es importante saber qué servicios tienen valor y cómo comunicarlos adecuadamente a sus clientes.

Debe crear categorías de habitaciones independientemente de su público objetivo o del mercado en el que se encuentre. Estos simples cambios tienen el potencial de ifluir en sus reservas.

También es importante vigilar a sus competidores. De esta manera, podrá evaluar constantemente sus ventajas y la forma en que puede resaltarlas para generar más reservas.

¡Optimice ahora sus ingresos con la experiencia de HotelPartner!

Hotel des Balances

El valor añadido de HotelPartner puede explicarse rápida y fácilmente. Genera más pernoctaciones, tarifas más elevadas y, en consecuencia, más ventas e ingresos.

Peter E. Büsser Proprietario

Clientes satisfechos y socios a largo plazo

Estos hoteles se enfrentaron a desafíos similares en términos de optimización de ingresos.

Descubra cómo los resolvieron en colaboración con Hotel Revenue Optimization de HotelPartner.

¡Tómese su tiempo para sus huéspedes y deje que nos encarguemos del resto!

Impulse su desarrollo en Revenue Management.

Con la ayuda de HotelPartner, obtendrá la experiencia y los conocimientos de numerosos expertos, que supervisan más de 170 mercados.

Benefíciese ahora de

Optimización del volumen de negocio y de las previsiones de ventas

  • Análisis de su mercado diario y previsión de 365 días para su hotel.
  • Implementación de un servicio de seguridad gracias a los controles de nuestros expertos.
  • Creación de una visión general del mercado las 24 horas del día, los 7 días de la semana para predecir todos los eventos que podrían afectar directamente a su hotel.
  • Minimización de pérdidas de ingresos gracias a tiempos de reacción rápidos.

Gestión de picos de reservas

  • Detección de picos de reservas utilizando conocimientos de mercado y reglas de tarificación integradas, para poder tomar las medidas necesarias con antelación en un tiempo determinado.

Adaptación de productos y servicios

  • Reevaluaciones y adaptaciones continuas en Content Management, basadas en el comportamiento conocido del consumidor, el conocimiento de nuestros expertos y las mejores prácticas.

Automatización de las restricciones de reservas

  • Optimización de restricciones de forma inteligente gracias a nuestros 15 años de experiencia.
  • Automatización de sus procedimientos de colocación, implementación y validación de restricciones.
  • Posicionamiento de sus productos y servicios acorde a la situación y ubicación de su hotel.
  • Pilotaje manual para evitar posibles errores y protección mediante medidas de seguridad sistemáticas.

Optimizador de las comisiones

  • Soporte para reservas directas, a través de herramientas integradas y procedimientos automatizados.
  • Implementación de monitoreo diario por parte de nuestros expertos.
  • Activación de tu estrategia hotelera personalizada.

Información de eventos locales

  • Provisión por un equipo específicamente asignado a la base de datos de eventos y evaluación a medida por nuestros expertos en Revenue Management.

Tres sencillos pasos para mejorar su rendimiento

Su camino hacia la optimización exitosa de los ingresos mediante la Hotel Revenue Optimization de HotelPartner:

1

Reserve su
reunión digital

Juntos analizaremos los datos clave de su hotel, le presentaremos los modelos de asociación y le elaboraremos una oferta.

2

Consiga su estrategia de revenue Management individualizada

Una vez finalizada su evaluación crearemos su estrategia de gestión de ingresos individualizada.

3

Implemente su estrategia de Revenue Management con HotelPartner

Nos encargaremos del proceso completo de configuración e implementación por usted.