Bionic Hotel Revenue Management:
la sinergia tra uomo e tecnologia
Per ottenere il massimo da ogni entità
Team
Il nostro team ha una lunga esperienza che gli permette di reagire in modo mirato a tutte le situazioni del mercato.
Esperienza
Abbiamo acquisito una solida esperienza nel Revenue Management grazie al nostro lavoro con molti hotel e destinazioni diverse.
Tecnologia
La nostra tecnologia all’avanguardia, in continua evoluzione, ci permette di reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato.
I 4 motivi principali per esternalizzare il Revenue Management ad un esperto:
Un’ottimizzazione permanente delle vostre offerte di prodotti e servizi. Non è più sufficiente controllare una-due volte al giorno la tariffa delle camere della concorrenza e adattare le proprie di conseguenza.
La differenziazione della concorrenza. Nei mercati dinamici molti hotel si affidano ad algoritmi standard che creano le proposte tariffarie per tutti, basandosi sullo stesso modello. Inizialmente questa strategia consente un incremento dell’efficienza, ma non aiuta a distinguere il vostro hotel dalla concorrenza.
Una strategia chiara. Avrete tutte le risorse necessarie per il vostro hotel. L’approccio del Bionic Revenue Management di HotelPartner vi aiuta a ottimizzare i vostri servizi in modo approfondito.
Il meglio dell’aspetto umano e tecnologico. Le tariffe sono personalizzate per ogni camera. L’interazione esclusiva tra know-how, tecnologia ed esperti garantisce di ottenere il massimo da ogni entità.
Das Innsbruck ****
Nei primi mesi siamo riusciti a ottenere un aumento percentuale del fatturato a due cifre. La vista dall’esterno ci ha mostrato ancora più spazio per l’ottimizzazione e il miglioramento, anche se negli ultimi anni abbiamo già stabilito una buona posizione per la nostra azienda.
Stefan Ischia Proprietario / Direttore generale
Non affidatevi a un algoritmo standard! Completate il vostro vantaggio sulla concorrenza con una combinazione unica di know-how, tecnologia ed esperti.
Perché investire nel nostro Bionic Revenue Management?
I motivi chiave:
Rendere le tecnologie ancora più redditizie : il gran numero di fornitori di tecnologia sul mercato è la garanzia del progresso digitale del vostro hotel. La grande sfida, però, è capire come sfruttare tutto il potenziale di queste tecnologie per ottenere ancora di più in termini di fatturato e processi.
Il know-how come pietra angolare necessaria : I sistemi di Revenue Management sono efficienti, ma si basano sui dati forniti da voi. Inoltre, dipendono molto dal know-how di chi implementa questa tecnologia per voi. L’obiettivo è scegliere quindi una tecnologia che vi sostenga nel massimizzare il potenziale sul mercato del vostro hotel.
Evitate gli ostacoli conosciuti con il Bionic Revenue Management e soprattutto con il consiglio degli esperti di HotelPartner:
- Evitate di perdere tempo con la ricerca della giusta tecnologia.più informazionimeno informazioniLimitati dalle proprie conoscenze in questo settore e sopraffatti dalle possibili soluzioni sul mercato.
- Si devono acquistare soluzioni tecnologiche di più operatori.più informazionimeno informazioniPer coprire tutti gli aspetti aziendali (RMS, CM, CRM, ecc.) e al contempo accertarsi che siano tutte compatibili con i sistemi già esistenti.
- Risparmiate sui costi di acquisizione di ulteriori strumenti tecnologici.più informazionimeno informazioniA cui si aggiungono le rate mensili o le provvigioni da versare ai fornitori di tali tecnologie.
- Prevenite le interruzioni degli affari correnti e risparmiate tempo effettuando le modifiche all’interno dei diversi reparti dell’azienda.più informazionimeno informazioniRichiede tempo e può danneggiare l’attività quotidiana.
- Approfittate del know-how e/o delle conoscenze specialistiche di un esperto.più informazionimeno informazioniPer utilizzare in modo ancora più efficace le nuove tecnologie e sfruttare al massimo il vostro potenziale.
- Risparmiate tempo e denaro sulla formazione interna.più informazionimeno informazioniPer essere sempre aggiornati sulle ultime novità tecniche.
- Non pagate spese di consulenza inutili, ma fidatevi di un partner che fornisce una consulenza continua e mantiene una visione globale del mercato.più informazionimeno informazioniSolitamente molto elevate. Alla fine si deve sempre decidere da soli di fronte alle decisioni importanti, senza avere una panoramica dell’intero mercato.
- Prevenite le lacune nel know-how e la necessità di formazione per i nuovi collaboratori causate da fluttuazioni nella forza lavoro.più informazionimeno informazioniComporta lacune in termini di know-how ed è necessario formare i nuovi collaboratori.
Aumentate le vendite grazie a prezzi dinamici con il Bionic Revenue Management
L’automazione delle macchine e la gestione dei nostri esperti
I mercati sono estremamente dinamici e la concorrenza è sempre più accesa. Questo richiede misure strategiche, adeguate alla situazione, per poter agire in anticipo di fronte alle dinamiche del mercato anziché reagire a posteriori ai suoi cambiamenti.
Il Bionic Revenue Management di HotelPartner è completamente basato su regole e non su un solo algoritmo come la maggior parte degli altri sistemi di Revenue Management.
Le regole e i cosiddetti automatismi tariffari vengono definiti in base alla strategia tariffaria elaborata per il vostro hotel e implementati nel nostro sistema.
Il prezzo delle camere viene poi calcolato in automatico per il vostro hotel ogni 4 minuti e il nostro Channel Manager lo inoltra in tempo reale a tutti i canali di vendita online disponibili e al reparto prenotazioni. Le prenotazioni vengono aggiornate ogni 16 secondi.
Il sistema stesso si adegua in automatico alla situazione specifica del mercato e al contempo adotta una delle tre possibili strategie tariffarie diverse che sono state definite per il vostro hotel. Questa funzione garantisce al vostro hotel di adottare sempre la miglior strategia tariffaria possibile per generare il miglior incasso, evitando in futuro di farsi sfuggire qualsiasi potenziale occasione.
Inoltre, i nostri esperti effettuano controlli giornalieri così da apportare modifiche laddove necessario e orientare in qualsiasi momento la strategia tariffaria ai vostri obiettivi strategici.
Ogni regola viene stabilita singolarmente in base a:
- Vostro hotel
- Vostri obiettivi
- Vostra sede
- Dinamiche del vostro mercato
- Eventi eccezionali
- Influssi esterni (ad es. meteo, frequenza di voli/treni ecc.)
- Cause di forza maggiore (ad es. pandemie, crisi economiche ecc.)
Le 3 strategie parallele del nostro Bionic Revenue
Management si basano su:
1. Tasso di occupazione
Si tratta della principale strategia di gestione dei ricavi che si basa sull’occupazione dell’hotel quando non ci sono influenze di mercato significative che richiedano un cambiamento tattico.
2. Pressione del mercato
Si basa sull’attuale situazione di mercato dell’hotel. I modelli di pressione e di domanda vengono analizzati più volte al giorno e la strategia dei prezzi per l’hotel si adatta automaticamente al comportamento del mercato.
3. Picchi di domanda inaspettati
Si tratta di una strategia di sicurezza, attivata in caso di comportamenti irregolari nelle prenotazioni a fronte di picchi nella domanda dovuti a motivi sconosciuti e per i quali l’intervento umano potrebbe arrivare troppo tardi.
Liberate il vostro potenziale e ottimizzate la vostra strategia tariffaria!
Hotel Zeitgeist Vienna
Soddisfiamo i desideri dei clienti in modo rapido e professionale! Inoltre, ascoltiamo sempre il cliente e questo ci fa sentire importanti!
Andreas Purtscher Direttore e partner
Clienti soddisfatti e partner a lungo termine
Con oltre 450 partner attivi in Europa sappiamo quali sono le criticità del settore con le quali dovete confrontarvi. HotelPartner vi offre tutte le risorse di cui avete bisogno, da un’unica fonte, per ridurre al minimo le spese per la gestione del fatturato, aumentare al massimo le entrate e aiutarvi così a risparmiare tempo che potete dedicare alla vostra azienda, ai vostri ospiti e al servizio.
Create una chiara comunicazione esterna nei confronti dei vostri clienti
Usufruite di analisi regolari e aumentate al massimo la visibilità del vostro hotel senza costi aggiuntivi
Esaminiamo i canali di prenotazione del vostro hotel, gestendo e aggiornando regolarmente questi canali di vendita.
Queste misure ci consentono di garantire che il vostro hotel sia rappresentato e valutato sempre al meglio in tutti i canali online, facendo risparmiare tempo ai vostri collaboratori e offrendo al contempo la migliore visibilità online in relazione al vostro prodotto.
Il Bionic Revenue Management di HotelPartner consente di adeguare i prezzi delle vostre camere in modo automatico. L’interfaccia bilaterale tra il vostro PMS e HotelPartner consente una rapida e automatica distribuzione a tutti i canali online. Questo grazie al nostro Channel Manager integrato che si basa sulla strategia tariffaria definita per il vostro hotel.
Guida al Revenue Management
Richiedete subito la guida esclusiva al Revenue Management di HotelPartner e scoprite le ultime novità aggiornate dai nostri esperti di settore!
Ottimizzate i pagamenti delle commissioni
Assicuratevi la migliore visibilità e migliorate al contempo il fatturato
Ci impegniamo a promuovere i canali con commissioni elevate al fine di evitare pagamenti inutili al vostro hotel e garantire che la vostra visibilità rimanga invariata.
A seconda della vostra strategia di implementazione e della situazione del mercato, è possibile adottare alcune tattiche. Il vostro hotel mantiene la stessa visibilità e genera un guadagno superiore per il periodo dei cambiamenti tattici.
Negli ultimi anni, molti albergatori non hanno regolarmente messo in discussione il loro Revenue Management. Quando i risultati erano buoni, la tendenza a perseguire l’ottimizzazione è svanita.
Allo stesso tempo, molti albergatori hanno scoperto che i loro canali di vendita tradizionali stanno perdendo velocità, o che pagano commissioni troppo alte.
Questa competenza di nicchia vi viene trasmessa dagli esperti di HotelPartner, proprio per queste aree di ottimizzazione.
Oltre 15 anni di esperienza nel Revenue Management
Scoprite il team di HotelPartner.
Il nostro impegno, il vostro guadagno.
Fino al 14,7% di aumento del fatturato entro il primo anno
Risparmiate tempo e massimizzate il fatturato.
3 fasi, 1 obiettivo: la migliore strategia per il vostro hotel
Valutazione
Fase 1Prima di poter determinare la strategia di Revenue Management per voi, HotelPartner valuta e analizza a fondo tutti gli aspetti del vostro hotel che possono influire sulla strategia tariffaria.
I nostri esperti, tenendo conto dei vostri obiettivi strategici e dell’accordo di collaborazione stipulato tra voi e HotelPartner, incrociano i dati delle vostre performance passate (se disponibili) con la vostra situazione attuale ed eseguono un’analisi potenziale di tutte le possibili ottimizzazioni.
Se avete in programma di aprire un nuovo hotel, i nostri esperti analizzano il vostro piano finanziario a 3 anni, le vostre aspettative e la vostra strategia tariffaria per il mercato nel quale volete inserire questo hotel. Se disponibili, si valutano e si analizzano anche tutti gli aspetti che influiscono sulla strategia tariffaria.
Tra gli elementi valutati ci sono:
- Posizione dell’hotel
- Processi aziendali
- Strategia tariffaria attuale
- Livello tecnologico
- Struttura spaziale
- Concorrenza
- Struttura tariffaria
- Gruppi target• Struttura di vendita
- Conoscenza del marchio
- Presenza online
- Benchmarking
- Review Management
Implementazione e Multi-Level Controlling
Fase 2Per sviluppare una strategia è necessario soppesare con cura tutte le informazioni relative all’hotel. Si riuniscono poi tutti i diversi aspetti e componenti di questa strategia tariffaria in modo che combacino, e in questo modo non ci sono più ostacoli da superare.
Una volta valutata e presentata una possibile strategia di gestione del fatturato, questa viene implementata nel nostro sistema dal responsabile del portfolio a voi assegnato e dal nostro team di implementazione.
Il sistema di HotelPartner è basato completamente su regole e quindi la vostra strategia di Revenue Management personalizzata risulta automatizzata al 100% e completata da controlli da parte dei nostri esperti del settore.
Le decisioni strategiche prese più volte al giorno tengono conto dell’intero andamento del mercato, che viene analizzato nella sua interezza e con una visione globale. Il vostro responsabile del portfolio e tutti i membri del management verificano quotidianamente le prestazioni del vostro hotel per determinare se la strategia è corretta, ottimizzando costantemente tutte le modifiche necessarie.
Al contempo, HotelPartner elabora tutte le possibili strategie per far fronte ad ogni potenziale andamento del mercato. Così si è sicuri di non perdere neppure un’occasione e si protegge il vostro hotel da possibili crolli del mercato.
Regolazione strategica dettagliata e adattamento
Fase 3La conoscenza del settore da parte di HotelPartner in merito ai comportamenti e ai modelli di prenotazione in oltre 170 mercati consente di stabilire le migliori best practice per un Revenue Management tattico e strategico del vostro hotel. Durante la nostra collaborazione apporteremo modifiche strategiche e tattiche alla vostra strategia tariffaria, a seconda della situazione e tenendo conto di svariati fattori, tra cui:
- Pressione del mercato
- Eventi
- Condizioni atmosferiche
- Crisi
- Modifiche interne (ad es. rinnovi)
Sulla base dei dati raccolti durante la nostra collaborazione, del know-how del settore e dell’esperienza di HotelPartner, ottimizzeremo e automatizzeremo le modifiche alla vostra strategia tariffaria. Voi non dovrete investire nessuna delle vostre risorse e
sarete sempre informati di qualsiasi modifica o implementazione di portata rilevante. Una volta accordato il da farsi, le azioni saranno eseguite a vostro nome. In questo modo potrete concentrarvi completamente su altri progetti ed essere certi che la vostra strategia rispecchia sempre il vostro obiettivo globale.
Garantite al vostro hotel un futuro di successo in soli tre passaggi!
Ecco come trarre vantaggio dalla nostra strategia:
1
Programmate un incontro digitale con lo specialista della vostra regione
Per prima cosa analizzeremo i vostri dati chiave, vi presenteremo i nostri modelli di operativi e creeremo un’offerta individuale per il vostro hotel.
2
Ottenete la vostra strategia di Revenue Management personalizzata
In secondo luogo, creeremo e vi presenteremo la vostra strategia di Revenue Management personalizzata.
3
Applicate la vostra strategia con HotelPartner
Infine, pensiamo noi all’intero processo di implementazione e vi insegniamo a utilizzare i nuovi strumenti.