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12. septembre 2024

C’est pas facile d’être hôtelier – Episode 24

Vous pensez que tenir un hôtel se résume à donner une clé de chambre ? Détrompez-vous…

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Marjolaine Leveque

5. septembre 2024

Clients affaires vs. Clients loisirs – Episode 23

Vous savez ce qui différencie un voyageur d’affaires d’un vacancier ? 🤔Le portefeuille. Un client en…

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29. août 2024

Comment trouver le bon prix de mon hôtel – Episode 22

Que votre hôtel soit rempli ou qu’il soit vide, votre prix n’était pas le bon. Il…

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Marjolaine Leveque

22. août 2024

Il faut connaître les hobbies de son équipe – Episode 21

Connaissez-vous vraiment les talents cachés de votre équipe ? J’avais une collègue passionnée de cuisine.Elle adorait…

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Marjolaine Leveque

15. août 2024

Le Slow Tourisme – Episode 20

Le tourisme a complètement changé ces 20 dernières années  🔄 Avant, on allait à l’hôtel pour dormir,…

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8. août 2024

Utiliser le bon logiciel pour générer du CA – Episode 19

Utiliser Excel en hôtellerie, ce n’est pas le bon plan ! Vous avez sans cesse des…

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Marjolaine Leveque

1. août 2024

Rendez vos équipes plus autonomes – Episode 18

Très peu d’hôtels exploitent cette situation qui arrive tous les jours.Pourtant, cela leur permettrait de se…

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Marjolaine Leveque

25. juillet 2024

Ne faites plus ces 4 erreurs – Episode 17

Pour un hôtelier, il est capital de comprendre sa clientèle.Cela lui permet de connaître ses besoins…

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Marjolaine Leveque

18. juillet 2024

Un très gros pourboire – Episode 16

Le plus gros pourboire de ma carrière Je travaillais dans un hôtel.Un client fidèle avait l’habitude…

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Marjolaine Leveque

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