{"id":8198,"date":"2023-09-19T10:38:30","date_gmt":"2023-09-19T08:38:30","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelpartner-ym.com\/fr\/?p=8198"},"modified":"2024-10-17T10:03:37","modified_gmt":"2024-10-17T08:03:37","slug":"femme-de-chambres-jo-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/blog\/femme-de-chambres-jo-2024\/","title":{"rendered":"Le plus grand risque pour votre h\u00f4tel durant les JO 2024 : vos femmes de chambres"},"content":{"rendered":"\n

Les Jeux Olympiques de 2024 \u00e0 Paris sont une occasion extraordinaire pour l’industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>. Cependant, un aspect souvent n\u00e9glig\u00e9 de la pr\u00e9paration pour cet \u00e9v\u00e9nement majeur est la gestion efficace de votre personnel, et en particulier celui de m\u00e9nage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous explorerons pourquoi les femmes et valets de chambre jouent un r\u00f4le crucial dans le succ\u00e8s de votre h\u00f4tel pendant les JO 2024 et comment vous pouvez les soutenir au mieux.<\/p>\n\n\n\n

Ils travaillent dans l\u2019ombre, mais sont des partenaires indispensables \u00e0 la r\u00e9ussite de vos objectifs, j\u2019ai nomm\u00e9 le personnel de m\u00e9nage<\/a>. Certains h\u00f4teliers passent par des soci\u00e9t\u00e9s de nettoyage<\/a>, d\u2019autres ont leur propre personnel, leur point commun est que ce personnel part majoritairement en vacances en \u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Et comment s\u2019adapter \u00e0 ces circonstances exceptionnelles, quand une grande partie de son personnel part traditionnellement sur des longues p\u00e9riodes \u00e0 cette \u00e9poque de l\u2019ann\u00e9e ? <\/p>\n\n\n\n

Quelles sont les pistes pour pallier ce manque soudain de personnel ?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Optimisez la planification<\/strong> : planifiez vos besoins en personnel \u00e0 l’avance. Conna\u00eetre \u00e0 l’avance les p\u00e9riodes de vacances pr\u00e9vues permet de mieux anticiper et de pr\u00e9voir des mesures d’adaptation.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. Optimisez le recrutement :<\/strong> au m\u00eame titre qu\u2019un h\u00f4tel en bord de mer ou \u00e0 la montagne, vous pouvez envisager d’embaucher du personnel saisonnier pour combler le manque temporaire de ressources. Cela pourrait inclure des \u00e9tudiants \u00e0 la recherche de stages d’\u00e9t\u00e9 ou des travailleurs temporaires. Optimisez la venue de ce personnel saisonnier en leur proposant une formation acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e avec un formateur sur place. Qui sait, peut-\u00eatre que sur d\u2019autres pics d\u2019activit\u00e9 ou des remplacements ponctuels, vous serez content.e d\u2019avoir ce saisonnier disponible !
    <\/li>\n\n\n\n
  3. Optimisez vos processus<\/strong> : Revoir et optimiser les processus de nettoyage pour les rendre plus efficaces pendant les p\u00e9riodes de sous-effectif. Cela peut inclure la mise en place de listes de contr\u00f4le plus efficaces ou l’utilisation de technologies de nettoyage avanc\u00e9es. Reportez le deep cleaning (nettoyage en profondeur des robinetteries, syphons et autres) \u00e0 des p\u00e9riodes o\u00f9 votre personnel qualifi\u00e9 est pr\u00e9sent.
    <\/li>\n\n\n\n
  4. Optimisez vos connexions<\/strong> : Et pourquoi pas s\u2019\u00e9changer du personnel entre h\u00f4tels ? Vos concurrents voisins n\u2019ont peut-\u00eatre pas la m\u00eame typologie de personnel, cela vaut le coup de leur demander, et qui sait, cr\u00e9er du lien avec vos voisins pourrait vous \u00eates tr\u00e8s utile par la suite.
    <\/li>\n\n\n\n
  5. Optimisez votre relation d\u2019\u00e9quipe<\/strong> : un programme de reconnaissance et de motivation peut \u00eatre mis en place pour encourager le personnel restant pendant ces p\u00e9riodes difficiles. Cela peut inclure des primes pour le travail accompli pendant les p\u00e9riodes de sous-effectif, ou pourquoi pas des am\u00e9nagements de planning sur des p\u00e9riodes moins contraintes ?
    <\/li>\n\n\n\n
  6. Optimisez la technologie<\/strong> : nous sommes d\u2019accord, rien ne pourra remplacer du personnel qualifi\u00e9, pas m\u00eame un robot. Seulement en p\u00e9riode de pic d\u2019activit\u00e9, vous pouvez envisager de remplacer votre \u00e9quipier avec un robot de nettoyage, ainsi pas besoin de vous pr\u00e9occuper des espaces communs, ils seront toujours entretenus.
    <\/li>\n\n\n\n
  7. Optimisez la transparence :<\/strong> Communiquez de mani\u00e8re transparente avec le personnel sur la gestion des p\u00e9riodes de vacances et sur les mesures prises pour assurer une continuit\u00e9 des op\u00e9rations sans sacrifier la qualit\u00e9 du service. Il se pourrait que certains membres du personnel aient l\u2019habitude de poser toujours la m\u00eame semaine de cong\u00e9 sans se poser de question, mais qu\u2019ils soient enti\u00e8rement dispos\u00e9s \u00e0 d\u00e9caler d\u2019une semaine ou deux, cela ne co\u00fbte rien de proposer !<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Pour r\u00e9sumer, la gestion du personnel pendant les p\u00e9riodes de vacances estivales prolong\u00e9es peut \u00eatre un d\u00e9fi, mais avec une planification minutieuse, de la flexibilit\u00e9 et une approche innovante, les h\u00f4tels peuvent surmonter ces obstacles et garantir une exp\u00e9rience client exceptionnelle.<\/p>\n\n\n\n

    N’h\u00e9sitez pas \u00e0 mettre en pratique les strat\u00e9gies que nous avons partag\u00e9es ici pour vous pr\u00e9parer au mieux \u00e0 cette p\u00e9riode de l’ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Prenez rendez-vous avec Marjolaine<\/a><\/strong>, notre Business Developer France, pour obtenir des conseils adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Prendre rendez-vous<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Les Jeux Olympiques de 2024 \u00e0 Paris sont une occasion extraordinaire pour l’industrie h\u00f4teli\u00e8re. Cependant, un aspect souvent n\u00e9glig\u00e9 de la pr\u00e9paration pour cet…<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":8199,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8198"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8543,"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8198\/revisions\/8543"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelpartner.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}