{"id":46826,"date":"2026-11-06T16:32:34","date_gmt":"2026-11-06T15:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelpartner.com\/de\/?p=46826"},"modified":"2026-11-06T16:33:00","modified_gmt":"2026-11-06T15:33:00","slug":"guter-hotelvertrieb-basiert-auf-der-datenqualitaet-giata-ceo-mathis-boldt-erklaert-ki-buchungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotelpartner.com\/de\/blog\/guter-hotelvertrieb-basiert-auf-der-datenqualitaet-giata-ceo-mathis-boldt-erklaert-ki-buchungen\/","title":{"rendered":"Guter Hotelvertrieb basiert auf der Datenqualit\u00e4t \u2013 GIATA-CEO Mathis Boldt erkl\u00e4rt KI-Buchungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wissen Sie, auf wie vielen Buchungsplattformen Ihr Hotel gelistet ist? Und welche Informationen Ihren G\u00e4sten da jeweils zur Verf\u00fcgung stehen? \u00dcber verstrickte Systeme sind Hotels im Durchschnitt auf \u00fcber 170 Plattformen gelistet, sagt <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mathisboldt\/\">Mathis Boldt<\/a>, CEO von <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/giata-gmbh\/\">GIATA<\/a>. Das f\u00fchrt dazu, dass \u00fcberall unterschiedliche Informationen vorhanden sind, die keiner mehr kontrollieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hinzu kommt, dass Reisende immer mehr \u00fcber KI Hotels suchen und auch buchen \u2013 dabei sind viele Hotelwebsites gar nicht auf KI-Agenten ausgelegt. Im Podcast \u201eAUSGEBUCHT! \u2013 Preise, Performance, Profite\u201c spricht <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/oliver-meyer-ba7047148\/\">Oliver Meyer<\/a> mit Mathis Boldt, der zudem auch Vorsitzender von \u201eDie 101 besten Hotels\u201c ist, dar\u00fcber, was diese Entwicklungen f\u00fcr Hoteliers bedeuten und wie sie ihren Hotelvertrieb zukunftssicher aufstellen sollten. Eine zentrale Erkenntnis: Sichtbarkeit beginnt mit verl\u00e4sslichen Daten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jetzt die komplette Folge anh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: KI bucht. Daten entscheiden, was! I Mathis Boldt, CEO GIATA, Verwaltungsratspr\u00e4sident Die 101 Besten #17\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"624\" height=\"351\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2qQUVgi4eAOzR3AUNWDhOF\/video?utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"h-\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-nachfrage-prazise-vorhersagen-ein-erfolgsfaktor-nicht-nur-von-booking-com\" class=\"wp-block-heading\">Nachfrage pr\u00e4zise vorhersagen \u2013 ein Erfolgsfaktor nicht nur von Booking.com<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mathis Boldt kennt die Entwicklung des digitalen Hotelvertriebs aus erster Hand. Er war 11 Jahre bei Booking.com t\u00e4tig und begleitete den Ausbau des Unternehmens in Deutschland und Europa. Ein wichtiger Erfolgsfaktor war dabei, Nachfrage vorherzusagen und das passende Hotelangebot bereitzustellen. \u201e<strong>Demand Prediction<\/strong>\u201c war also damals schon ihr Steckenpferd: Das Team konnte sehr genau sagen, wie viele Zimmer sie wo zu welchem Datum und welcher Rate brauchen. Daraufhin wurden Hotels gezielt akquiriert und die Booking-Website in die Sprachen der Reisenden \u00fcbersetzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dabei wurde ihre Plattform von vorne herein skalierbar aufgesetzt, sodass neue M\u00e4rkte schnell erschlossen werden konnten. Von den Niederlanden aus skalierte Booking erst in Europa, dann in die ganze Welt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gleichzeitig erkannte Booking.com, wie wichtig es ist, unabh\u00e4ngiger von Google zu werden und Stammkunden \u00fcber die eigene Marke, App und Kundenbindungsprogramme zu erreichen. Daher begann man in 2010, die Marke Booking st\u00e4rker zu etablieren, und den Traffic von den indirekten Kan\u00e4len wie Google oder Trivago zu mehr Direktgesch\u00e4ft zu lenken: Gerne d\u00fcrfen G\u00e4ste zuerst \u00fcber Google kommen, aber ab der zweiten Buchung sollen sie diese bitte direkt \u00fcber die Booking.com-App t\u00e4tigen. Auch Hotels sollten ihre Vertriebskan\u00e4le deshalb bewusst steuern, um indirekte Distributionskosten einzusparen.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-direktbuchungen-scheitern-oft-an-vermeidbaren-hurden\" class=\"wp-block-heading\">Direktbuchungen scheitern oft an vermeidbaren H\u00fcrden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Hotels m\u00f6chten mehr Direktbuchungen erzielen. Doch nicht jede Hotelwebsite macht es G\u00e4sten leicht, dar\u00fcber zu buchen \u2013 oft scheitert es an der (einfachen) Bedienbarkeit, weshalb G\u00e4ste dann doch wieder \u00fcber Booking buchen. Mathis Boldt, mittlerweile nicht mehr bei Booking.com, empfiehlt Hotels daher, die folgenden Fragen zu reflektieren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ist die Website nutzerfreundlich zu bedienen?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Sprachen sprechen die G\u00e4ste und ist die Website mehrsprachig aufgesetzt?<\/li>\n\n\n\n<li>Bieten wir die Zahlungsmodalit\u00e4ten an, die die G\u00e4ste sich w\u00fcnschen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine gute Direktbuchungsstrategie braucht also nicht nur Marketing, sondern auch eine Website, die den Erwartungen der G\u00e4ste gerecht wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-kunstliche-intelligenz-verandert-die-hotelsuche-radikal\" class=\"wp-block-heading\">K\u00fcnstliche Intelligenz ver\u00e4ndert die Hotelsuche radikal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit KI entwickelt sich die Suche von allgemeinen Stichworten hin zu konkreten Anforderungen. Wo Reisende fr\u00fcher nach \u201eHotel Berlin\u201c gesucht haben und dann die Ausstattungsmerkmale ein wenig gefiltert haben, suchen sie heute nach einem \u201eHotel mit veganem Fr\u00fchst\u00fcck, Schwimmbad und E-Ladestation\u201c. Mathis Boldt spricht in diesem Zusammenhang von \u201eReverse Search\u201c: G\u00e4ste beschreiben detailliert, was sie suchen, und KI-Systeme gleichen diese W\u00fcnsche mit verf\u00fcgbaren Informationen ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daf\u00fcr m\u00fcssen zuerst die gew\u00fcnschten Ausstattungsmerkmale gefiltert werden k\u00f6nnen, um Hotels zu finden, die den Anforderungen entsprechen, bevor dann die Hotelliste angezeigt werden kann. Stellen Hotels diese Informationen nicht zur Verf\u00fcgung, werden sie nicht mehr angezeigt. Bei seiner jetzigen Firma, GIATA, sieht CEO Mathis Boldt, wie inkonsistent und schlecht gepflegt diese Hoteldaten \u00fcberall sind und sich teilweise sogar widersprechen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doch statt Daten und Fakten bestehen viele Websites \u00fcberwiegend aus sch\u00f6nen Bildern und emotionalen Texten. Wichtig sind vor allem konkrete, strukturierte Angaben: Gibt es einen Pool? Wie gro\u00df \/ tief ist der? Ist das Hotel Adults Only? Sind Haustiere erlaubt? Gibt es glutenfreies Brot beim Fr\u00fchst\u00fcck? DAS sind die Angaben, die Hotels auf ihren Websites machen m\u00fcssen, um von KI-Tools vorgeschlagen zu werden. Menschen brauchen weiterhin die Bilder und Emotionen \u2013 doch die Website muss auch f\u00fcr die Welt der autonomen KI-Agenten vorbereitet sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-was-hoteliers-uber-mcp-server-wissen-sollten\" class=\"wp-block-heading\">Was Hoteliers \u00fcber MCP-Server wissen sollten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Gespr\u00e4ch erkl\u00e4rt Mathis Boldt auch das Model Context Protocol (MCP): Es erm\u00f6glicht KI-Systemen, auf strukturierte Informationen zuzugreifen und ist somit quasi eine Schnittstelle zur k\u00fcnstlichen Intelligenz. Perspektivisch k\u00f6nnen KI-Agenten damit nicht nur Hotels suchen und vergleichen, sondern mit entsprechender Autorisierung auch Verf\u00fcgbarkeiten pr\u00fcfen und Buchungen abschlie\u00dfen. Mit manchen Tools geht das auch jetzt schon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Hotels bleibt deshalb zun\u00e4chst eine grundlegende Aufgabe: ihre Daten vollst\u00e4ndig, aktuell und konsistent zu halten. Und dann im n\u00e4chsten Schritt \u00fcber einen MCP-Server die Daten den Large Language Models zur Verf\u00fcgung zu stellen, damit die darauf zugreifen k\u00f6nnen. Das kann z. B. \u00fcber einen Anbieter wie GIATA erfolgen, wo Hotels eine Plattform erhalten, worin sie s\u00e4mtliche Informationen zu ihrem Hotel einf\u00fcgen k\u00f6nnen. Diese Daten werden dann automatisch aktualisiert, damit Portale wie Booking.com, Expedia, Reiseveranstalter, Google, Gemini etc. immer die aktuellsten Informationen vorliegen haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mathis Boldt geht davon aus, dass all die Buchungsportale ebenfalls AI-Agenten bauen werden, die auch mit Daten gef\u00fcttert werden m\u00fcssen. Mit einer Plattform, wie GIATA sie bietet, gibt es eine einzige (!) \u201eSource of Truth\u201c f\u00fcr die Hoteldaten, die dann wiederum der weltweit gesamten Reiseindustrie zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-fazit-kunftige-buchbarkeit-beginnt-bei-den-eigenen-daten\" class=\"wp-block-heading\">Fazit: K\u00fcnftige Buchbarkeit beginnt bei den eigenen Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der digitale Hotelvertrieb entwickelt sich weiter. KI ver\u00e4ndert, wie G\u00e4ste suchen, vergleichen und k\u00fcnftig buchen. Hotels sollten deshalb nicht nur ihre Vertriebskan\u00e4le im Blick behalten, sondern vor allem die Qualit\u00e4t ihrer bereitgestellten Informationen. Daf\u00fcr sollten sie laut Mathis Boldt im Detail:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre Datenqualit\u00e4t pr\u00fcfen und eine saubere Datenbasis schaffen<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre Website f\u00fcr menschliche Besucher weiterhin mit Bildern und Emotionen f\u00fcllen, gleichzeitig aber auch Antworten auf alle m\u00f6glichen Fragen ihrer G\u00e4ste in Form strukturierter Daten f\u00fcr KI-Agenten zur Verf\u00fcgung stellen<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre Datenhaltung auf einer \u201esingle Source of Truth\u201c aufbauen<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcber MCP-Server LLMs Zugriff auf ihre Daten geben<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit diesen Schritten schaffen Hotels es, auch in einer k\u00fcnftigen KI-gepr\u00e4gten Suche sichtbar zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Gespr\u00e4ch mit Oliver Meyer geht es zudem darum:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Welche Relevanz Personalized Content hat<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Erfahrung Mathis Boldt bei GetYourGuide gesammelt hat<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Rolle GIATA in der gesamten Industrie spielt<\/li>\n\n\n\n<li>Wie genau Buchungsprozesse mithilfe von KI erfolgen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/2qQUVgi4eAOzR3AUNWDhOF\">Jetzt die vollst\u00e4ndige Podcast-Folge mit Mathis Boldt anh\u00f6ren und konkrete Tipps f\u00fcr Ihren Hotelvertrieb der Zukunft erhalten.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wissen Sie, auf wie vielen Buchungsplattformen Ihr Hotel gelistet ist? 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